주요 사업 내용

• 주거정보제공 및 상담
  -주거문제 해결과 주거안정 욕구를 가진 일반시민과 더불어 주거약자, 저소득 및 취약계층에 대해 가구별 정보제공 및 해결책을 제공하여 주거복지 전달체계로서 역할을 수행합니다. 전화상담, 내방상담, 방문상담, 빈곤지역으로 찾아가는 상담 등 다양한 상담 방식을 통해 사례를 발굴하여 주거복지 및 공공복지에 대한 접근성을 제고합니다.
  -공공의 복지제도(중앙정부와 지방정부의 공공임대주택, 주거비지원제도, 주거비대출제도 등 전달체계로서 기능을 공고히 합니다.
• 긴급주거비 및 주거지원서비스·사례관리
  -임대료 체납으로 인해 퇴거위기에 놓인 가구에 대한 주거비지원을 통해 주거상실을 방지합니다. 수도광열비, 관리비 등 체납가구에 대한 지원을 통해 단전단열단수의 위기를 극복하여 주거불안전성을 해소합니다. 또한 주거환경이 열악해 안전한 거주생활에 불편을 겪는 가구에 대한(간편)집수리, 1인가구주택관리서비스를 지원함으로써 편리하고 안전한 주거환경을 조성합니다.
  -소액보증금 지원을 통해 보증금 증액으로 임대료 절감 및 공공임대주택 및 민간임대주택으로 이주시 부족한 보증금을 지원합니다.
  -공적제도의 사각지대로 인해 포괄하지 못하는 주거지원서비스 및 주거비 지원을 통해 주거 확보 및 주거안정을 도모합니다.
  -가구상황과 특성에 맞는 사례관리를 수행하여 당사자의 주거안전성을 확보하고 주거상향을 도모합니다.
• 주거문제해결을 위한 네트워크 구축
  -원활한 주거지원서비스와 사례발굴, 주거복지 확산을 위해 공공 및 민간부문과의 네트워크를 구축합니다.
  -공공부문과의 협력을 강화하여 대상자 발굴 및 자원연계 체계를 구축하고 업무협약 등의 형식을 통해 공식화 합니다.
  -SH/LH공사, 주거복지재단, 서울복지재단, 매입임대주택운영기관협의회 등과의 연계 구축하여 공적 주거자원을 확보합니다.
  -민간재단, 기업후원 등을 적극 발굴하여 주거불안정에 놓인 가구의 지원을 위한 자원을 확보합니다.
• 유관기관 실무자 및 주민 교육
  -공공임대주택제도, 주거비지원제도, 주거비대출제도, 복지관련 제도 등을 교육함으로써 주민의 정보접근성을 높이고 복지관련 기관 실무자들의 역량을 강화합니다.
• 주거(재)진입시 초기정착지원/행복한장바구니/나의독립생활기
  -주거를 확보해 진입하는 취약한 가구(비주택 등)에 대해 이사비, 가사가구집기를 지원해 초기비용의 부담을 덜어 정착에 연착륙을 도모합니다.
  -종로구 내 주거상향 정착가구 대상으로 식료품비를 지원함으써 생활 안정 및 지역사회 정착을 지원합니다.
  -주거상향 대상가구의 보다 지속가능한 주택 생활을 위해 보일러 관리, 쓰레기 배출, 임대주택 재계약 등 관련 교육을 제공합니다.
• 주거취약계층 주거상향지원사
  -주거취약계층에 대한 임대주택 신청, 입주 직후까지의 전 과정, 적극적인 신청(신청서 작성, 접수, 신청 동행 등)을 비롯해 주택물색, 이주지원(이사비 및 생필품비 지원)의 전 과정을 지원합니다.
• LH·SH특화형매입임대주택 입주민 상담 및 운영 지원
  -LH·SH특화형매입임대주택에 거주하는 청년 취약계층 대상 주거정보 및 상담을 제공합니다. 쾌적하고 안정적인 주택관리를 지원함으로써 청년의 주거안정을 도모합니다.
• 주거권 옹호를 위한 연대활동
  -서울주거복지센터협회, 전국주거복지센터협회 소속단체로서 민간위탁 주거복지센터 실무자들의 권익옹호와 주거복지제도 개선에 기여합니다. 주거의날, 빈곤철폐의날, 기후정의 행진 등 범시민적인 주거권 활동에 참여함으로써 주거권 옹호에 함께 했습니다.